Aviso de Privacidad – Lua Capsule Room

Lua Capsule Room, con domicilio en Chapala, Jalisco, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Datos personales que recabamos

Podemos solicitarle la siguiente información:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos de facturación (en caso de requerir factura)

  • Fechas de estancia y preferencias de hospedaje

Estos datos pueden obtenerse directamente a través de nuestro sitio web, redes sociales o plataformas de reservación (como Airbnb, Booking, o WhatsApp).

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  • Gestionar reservaciones, check-in y check-out.

  • Contactarlo para confirmar, modificar o cancelar su reserva.

  • Atender dudas, comentarios o solicitudes.

  • Fines administrativos, contables o de facturación.

  • Enviarle información promocional u ofertas (solo si usted lo autoriza expresamente).

3. Uso de datos sensibles

Lua Capsule Room no solicita datos personales sensibles como información médica, creencias religiosas o ideología.

4. Transferencia de datos

Sus datos no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Plataformas de reservación (Airbnb, Booking, etc.) para completar su reserva.

  • Autoridades competentes, cuando lo requiera la ley.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que poseemos.

  • Solicitar la corrección o eliminación de los mismos.

  • Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo: info@luacapsule.com o por mensaje directo en nuestras redes sociales oficiales.

6. Revocación del consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el uso de sus datos personales, escribiéndonos a [tu-correo@lua.com].

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este aviso en cualquier momento. Dichos cambios estarán disponibles en nuestra página web: www.luacapsuleroom.com/aviso-de-privacidad